Allgemeine Geschäftsbedingungen

der Firma Wishes For Happiness, Kleegasse 12, A-8402 Werndorf


AGB WISHES FOR HAPPINESS

 

§ 1 Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge und Leistungen zwischen WISHES FOR HAPPINESS - Inh. Astrid Fladerer - und dem Auftraggeber in ihrer zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen Fassung. Sämtliche Abweichungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch die Firma WISHES FOR HAPPINESS.

 

§ 2 Leistungsbereiche

WISHES FOR HAPPINESS organisiert Veranstaltungen, Homestyling und Herzenswünsche aller Art in dem ihr möglichen Umfang. Der genaue Leistungsbereich und -umfang ist abhängig vom gebuchten Paket aus dem jeweiligen Bereich und wird per Angebot und Auftragsbestätigung zwischen WISHES FOR HAPPINESS und dem Auftraggeber detailliert geregelt.

 

§ 3 Vertragsschluss

1.   Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Der Vertrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung zwischen WISHES FOR HAPPINESS und dem Auftraggeber zustande. Der Umfang der vertraglichen Leistungsverpflichtung ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung durch WISHES FOR HAPPINESS und / oder den Angaben in der Auftragsbestätigung.

2.   Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung.

3.   Änderungen oder Abweichungen einzelner Vertragsleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Vertrages, die nach Vertragsabschluss notwendig werden, sind gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der vereinbarten Vertragsleistungen nicht beeinträchtigen. Werden nach erfolgter Auftragsbestätigung weitere Leistungen in Auftrag gegeben, wird hierfür eine separate Auftragsbestätigung erstellt.

 

§ 4 Preise

1.   Alle Preise beziehen sich auf die von WISHES FOR HAPPINESS vertraglich vereinbarten Leistungen.

2.   Sämtliche zusätzliche Aufwendungen und Kosten Dritter, die zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistungen notwendig sind, werden ab einer höhe von € 500,- direkt vom Drittanbieter dem Auftraggeber in Rechnung gestellt. Bis zu einem Auftragswert von € 500,- obliegt es dem Auftraggeber zu entscheiden, ob die Kosten Dritter direkt verrechnet werden oder über WISHES FOR HAPPINESS abgewickelt werden. Die über WISHES FOR HAPPINESS verrechneter Kosten Dritter werden spätestens mit der Schlussrechnung an den Auftraggeber weiter verrechnet.

3.   Im Angebot nicht veranschlagte Leistungen, die auf Verlangen des Auftraggebers ausgeführt werden oder aber Mehraufwendungen, die bedingt sind durch unrichtige Angaben des Auftraggebers, durch unverschuldete Transportverzögerungen oder durch nicht termin- oder fachgerechte Vorleistungen Dritter, soweit sie nicht Erfüllungshilfen von WISHES FOR HAPPINESS sind, werden dem Auftraggeber zusätzlich nach den aktuellen Vergütungssätzen von WISHES FOR HAPPINESS in Rechnung gestellt.

 

§ 5 Zahlung / Zahlungskonditionen

1.   WISHES FOR HAPPINESS ist berechtigt, jede einzelne Leistung sofort nach deren Erbringung in Rechnung zu stellen.

2.   Rechnungsbeträge sind, soweit nichts anderes vereinbart wird, mit Rechnungszugang sofort zur Zahlung fällig.

3.   Der Rechnungsbetrag ist in einer einzigen Zahlung zu entrichten.

4.   Bei Verzug sind Zinsen in Höhe von 5% über Basiszins zu zahlen. Kann ein weiterer Verzugsschaden nachgewiesen werden, ist WISHES FOR HAPPINESS berechtigt, diesen geltend zu machen. Anfallende Mahn- und Inkassokosten gehen zu Lasten des Auftraggebers.

5.   Abzüge irgendwelcher Art sind ausgeschlossen. Anzahlungen werden nicht verzinst.

§ 5.1 Zahlung / Zahlungskonditionen - Eventmanagement

WISHES FOR HAPPINESS ist berechtigt, zur Deckung des Aufwandes Vorschüsse wie folgt zu verlangen: 40% der vereinbarten Vergütung bei Vertragsabschluss durch die Auftragsbestätigung, 40% der vereinbarten Vergütung bis 7 Tage vor dem Tag der Leistungserbringung, Rest der Vergütung bei Erhalt der Schlussrechnung. Ist der Tag der Leistungserbringung innerhalb von 7 Tagen nach dem Vertragsabschluss, ist die vereinbarte Vergütung vollständig bei Vertragsabschluss zu bezahlen. Zusätzliche anfallende Kosten (z.B. Drittanbieter, Locationmiete, etc.) werden mit der Schlussrechnung abgerechnet.

§ 5.2 Zahlung / Zahlungskonditionen - Homestyling

Für Homestyling-Aufträge gelten folgende Zahlungskonditionen: 50% bei zustande kommen des Auftrages (Auftragsbestätigung) und 50% nach der Erbringung der vereinbarten Leistungen. Zusätzliche anfallende Kosten von Drittanbieter, welche über WISHES FOR HAPPINESS bezogen wurden, werden mit der Schlussrechnung in Rechnung gestellt.

§ 5.3 Zahlung / Zahlungskonditionen - Herzenswünsche

Bei Buchung eines Herzenswunsches ist der komplette Rechnungsbetrag sofort bei zustande kommen des Vertrages (Auftragsbestätigung) zu entrichten.

 

§ 6 Rücktritt / Stornierung

1.    Bei Aufträgen aller Art behält sich WISHES FOR HAPPINESS auch nach Vertragsschluss ein Rücktrittsrecht vor, wenn der Auftraggeber eine Anweisung erteilt, die zu einer Begehung einer Straftat oder Ordnungswidrigkeit führen würde.

2.    Die bereits angefallenen Kosten von Drittanbietern sind zu jedem Zeitpunkt vollständig vom Auftraggeber an den Drittanbieter oder an WISHES FOR HAPPINESS zu entrichten (siehe 4.2).

3.    Der Rücktritt / die Stornierung hat schriftlich per Mail oder Brief zu erfolgen. Als Stichtag für die Berechnung der Frist gilt der Eingang der Rücktrittserklärung / der Stornierung bei WISHES FOR HAPPINESS.

4.    Die Rücktrittszahlungen sind unter Berücksichtigung der gewöhnlich ersparten Anwendungen ermittelt worden. Der Nachweis eines höheren Schadens bleibt unberührt.

5.    Bei Aufträgen von WISHES FOR HAPPINESS an Dritte für den Auftraggeber, gelten die Stornofristen der für den Auftraggeber gebuchten Dienstleistung.

6.    Die bereits getätigten Anzahlungen werden bei der Rücktrittszahlung eingerechnet. Sind die bereits erfolgten Zahlungen höher als die Rücktrittszahlung, erfolgt keine Rückzahlung des Differenzbetrages an den Auftraggeber. 

§ 6.1 Rücktritt / Stornierung - Eventmanagement

1.   Der Auftraggeber ist berechtigt, bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Tag der Leistungserbringung von diesem Vertrag zurückzutreten. Für den Fall des Rücktrittes hat der Auftraggeber folgende Zahlungen / Stornierungsgebühren an WISHES FOR HAPPINESS zu leisten:

1.1 Tritt der Auftraggeber nach erteilter Auftragsbestätigung vom Vertrag zurück, so hat er, soweit nichts anderes vereinbart wurde, die bis zum Zeitpunkt des Rücktritts entstandenen direkten Kosten und den entgangenen Gewinn als Mindestschaden zu ersetzen. Der entgangene Gewinn beträgt mindestens 50% der Auftragssumme. Die Geltendmachung eines höheren Schadens durch WISHES FOR HAPPINESS bleibt vorbehalten.

1.2 Erfolgt die Stornierung des Auftrages innerhalb von 7 Tagen vor dem vereinbarten Tag der Leistungserbringung, so fallen 80 % der Gesamtauftragssumme an.

1.3 Erfolgt die Stornierung erst innerhalb von 48 Stunden vor dem Tag der Leistungserbringung werden 100 % der Gesamtauftragssumme fällig.

2.   Der Tag der Leistungserbringung wird zwischen WISHES FOR HAPPINESS und dem Auftraggeber festgelegt und im Angebot sowie der Auftragsbestätigung festgehalten.

§ 6.2 Rücktritt / Stornierung – Homestyling

1.   Bei Rücktritt oder Stornierung des Homestyling Auftrages fallen zumindest 50% der Gesamtauftragssumme an.

2.   WISHES FOR HAPPINESS behält es sich vor, darüber hinaus getätigte Leistungen mit der Rücktrittszahlung ebenfalls in Rechnung zu stellen.

§ 6.3 Rücktritt / Stornierung – Herzenswünsche

1.   Bei Rücktritt oder Stornierung eines gebuchten Herzenswunsches erfolgt zu keinem Zeitpunkt eine Rückerstattung.

§ 7 Kündigung

Wird die Leistungserbringung in Folge bei Vertragsabschluss nicht voraussehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so können sowohl WISHES FOR HAPPINESS als auch der Auftraggeber den Vertrag kündigen. Wird der Vertrag gekündigt, so kann WISHES FOR HAPPINESS für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen.

 

§ 8 Urheberrechte

Der Auftraggeber stellt WISHES FOR HAPPINESS von sämtlichen Ansprüchen Dritter hinsichtlich des überlassenen Datenmaterials (z.B. Fotos) frei. Er übernimmt jegliche Haftung für den Inhalt der Werbung und der Veranstaltung und sichert zu, kein Material zu verwenden, dass Dritte in ihren Rechten verletzt. Da WISHES FOR HAPPINESS nicht in der Lage ist zu prüfen, ob die Ansprüche Dritter berechtigt sind oder nicht, erklärt sich der Auftraggeber damit einverstanden, dass WISHES FOR HAPPINESS den Zugriff auf die Werbung und die Veröffentlichung in dem Fall sperren kann, wenn Ansprüche Dritter auf Unterlassung erhoben werden oder der Auftraggeber nicht zweifelsfrei Rechtsinhaber des veröffentlichten Materials ist.

 

§ 9 Haftung

1.     Die Haftung von WISHES FOR HAPPINESS für Personen,- Sach- und Vermögensschäden insbesondere für solche aus Unfällen, Beschädigung, Verlust oder Diebstahl ist ausgeschlossen, es sei denn, dass der Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten von WISHES FOR HAPPINESS beruht.

2.     Im Übrigen wird die Haftung für leichte Fahrlässigkeit – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Es wird zwischen WISHES FOR HAPPINESS und dem Auftraggeber vereinbart, dass dieser die Leistungen von WISHES FOR HAPPINESS grundsätzlich auf eigene Gefahr in Anspruch nimmt.

3.     WISHES FOR HAPPINESS übernimmt keine Haftung für Schäden, die dem Auftraggeber daraus entstehen, dass künstlerische Darbietungen nicht den vom Auftraggeber erwarteten Erfolg haben.

4.     Soweit WISHES FOR HAPPINESS im Auftrag eines Auftraggebers ihre Leistungen gegenüber Dritten (d.h. Personen, die dem Lager des Auftraggebers zuzurechnen sind, wie z.B. Erfüllungsgehilfen des Auftraggebers, Gäste des Auftraggebers u. Ä.) anzubieten und zu erbringen hat, stellt der Auftraggeber WISHES FOR HAPPINESS von sämtlichen Haftungsansprüchen Dritter frei, soweit diese die vorgenannten Haftungsgrenzen übersteigen. Der Auftraggeber verpflichtet sich zugunsten von WISHES FOR HAPPINESS gleich lautende Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse mit den Teilnehmern zu vereinbaren.

5.     WISHES FOR HAPPINESS übernimmt keine Haftung, für sämtliche seitens des Auftraggebers oder Dritten für die Durchführung der Dienstleistungen zur Verfügung gestellten Materials, Geräte und Plätze. Insoweit stellt der Auftraggeber WISHES FOR HAPPINESS von jeglichen Haftungsansprüchen frei, die vom Auftraggeber oder Teilnehmern von WISHES FOR HAPPINESS gegenüber erhoben werden.

6.     WISHES FOR HAPPINESS haftet insbesondere nicht, wenn das Einsatzpersonal während der Aktion den Weisungen des Auftraggebers unterliegt.

7.     WISHES FOR HAPPINESS übernimmt keine Garantie, Gewährleistung und Haftung für Geschäfte, welche direkt zwischen dem Auftraggeber und einem Drittanbieter abgeschlossen werden (Lieferverzug, Mängel, Transport- und Montageschäden, o.Ä.).

 

§ 10 Miete / Verleih

1.   Soweit WISHES FOR HAPPINESS Gegenstände jeglicher Art vermietet oder verleiht, haftet der Auftraggeber bei Verlust, Beschädigung oder sonstiger Beeinträchtigung der Substanz und des Verwendungszwecks der vermieteten bzw. verliehenen Gegenstände. Für Ersatzansprüche durch WISHES FOR HAPPINESS ist der Wiederbeschaffungswert zugrunde zu legen.

2.   WISHES FOR HAPPINESS kann vom Auftraggeber für vorbenannte Risiken, den Abschluss einer Versicherung verlangen.
 

§ 11 Vermittlungsleistung

1.   WISHES FOR HAPPINESS haftet nicht für Leistungsstörungen und Schäden im Zusammenhang mit Leistungen, die als Fremdleistungen lediglich vermittelt und/oder die im Angebot ausdrücklich als Fremdleistung gekennzeichnet sind.

2.   Wird bei einem Vermittlungsgeschäft einem der Auftraggeber die ihm obliegende Leistung unmöglich, so ist WISHES FOR HAPPINESS von allen Ansprüchen des jeweils anderen Auftraggebers freizustellen. Dies gilt auch für Ansprüche aus Vertragsverletzungen oder sonstigen Schadenersatzansprüchen.

3.   Ist WISHES FOR HAPPINESS im Namen und im Auftrag des Auftraggebers vermittelnd tätig, so hat der Auftraggeber Kosten, die im Zusammenhang mit der Durchführung der Dienstleistung stehen, wie zum Beispiel örtliche Abgaben o.Ä., direkt zu tragen.

§ 12 Gewährleistung

1.   Sollte eine Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden, so hat der Auftraggeber unverzüglich den Leistungsmangel zu rügen und Abhilfe zu verlangen. Der Auftraggeber kann Ersatzleistungen von WISHES FOR HAPPINESS nur dann ablehnen, wenn ihm dies aus wichtigem, erkennbarem Grund, nicht zuzumuten ist. Insbesondere wenn durch die Annahme der Ersatzleistung der Gesamtzuschnitt der vereinbarten Leistung beeinträchtigt wird.

2.   Bei evtl. auftretenden Leistungsstörungen ist der Auftraggeber verpflichtet, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Auftraggeber ist verpflichtet, bei evtl. Leistungsstörungen alles ihm Zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und evtl. entstehenden Schaden gering zu halten.

3.   Soweit der Auftraggeber eine Herabsetzung des von ihm geschuldeten Vertragspreises wegen behaupteter Schlechterfüllung des Vertrages durch WISHES FOR HAPPINESS begehrt, ist er verpflichtet, dies unter Angabe von Gründen WISHES FOR HAPPINESS unverzüglich mitzuteilen.

4.   Stellt der Auftraggeber Räumlichkeiten und Flächen für die Leistungserfüllung zur Verfügung, ist er dafür verantwortlich, dass die für die Durchführbarkeit der Dienstleistung bereitgestellten Räumlichkeiten und Flächen zugelassen und geeignet sind. Der Auftraggeber übernimmt dann insbesondere die Verpflichtung, evtl. erforderliche Genehmigungen einzuholen, Strecken und Flächen gegen allgemeine Gefahren zu sichern und Gefahrenquellen auszuschließen. Der Auftraggeber übernimmt für die von ihm zur Verfügung gestellten Räumlichkeiten und Gelände die Verkehrssicherungspflicht. Er stellt WISHES FOR HAPPINESS von jeglicher Haftung frei, die aus einer Verletzung der Verkehrssicherungspflicht, aus der Beschaffenheit oder der Lage der überlassenen Räumlichkeiten und Flächen herrühren.

§ 13 Schlussbestimmung

1. Alle personenbezogenen Daten, die WISHES FOR HAPPINESS zur Leistungserbringung zur Verfügung gestellt werden, sind gemäß DSGVO gegen missbräuchliche Verwendung geschützt. Der Auftraggeber erklärt seine Einwilligung zur Speicherung der Daten, die zur Abwicklung des Auftrags erforderlich sind.

2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung ist eine Regelung zu vereinbaren, die der wirtschaftlichen Zwecksetzung der Parteien am nächsten kommt.

§ 14 Gerichtsstand und Rechtswahl

1.   Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten ist Graz-Umgebung.

2.   Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.


Werndorf, Oktober 2018